Commandes et retours

Le client bénéficie du droit de renoncer à son achat (à l'exclusion des médicaments, des laits pour bébés et des dispositifs médicaux, sauf en cas de défaut / cf Art 9 CGV) sans pénalités et sans indication de motif. Le client dispose d'un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception des produits commandés pour les retourner à la pharmacie de Steinfort contre échange ou remboursement. Pour obtenir le remboursement ou qu'il soit procédé à l'échange, le client doit renvoyer à ses frais et sous sa responsabilité les produits neufs (avec le bon de livraison) dans leur emballage d'origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, (tels que et entre autres notices d'utilisation et documentation) à l'adresse suivante : Pharmacie de Steinfort – Service Retours – 1 rue des Martyrs – L-8442 STEINFORT